Chi tiết bảo hành

TRUNG TÂM BẢO HÀNH 3S - QUY TRÌNH SỬA CHỮA XE FAW - Ô TÔ NHÂN LỰC 

Lời đầu tiên Ô TÔ NHÂN LỰC xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm xe do chúng tôi cung cấp. Kính chúc quý khách có những chuyến đi an toàn và đạt hiệu quả cao trong công việc.

Ô TÔ NHÂN LỰC là đơn vị duy nhất và đủ uy tín nhất Việt Nam trong việc đại tu , bảo hành , sửa chữa hư hỏng xe FAW  . Là đơn vị 3S về xe FAW duy nhất tại miền Nam chuyên về dịch vụ sửa chữa xe cũng như các vấn đề liên quan khác.

Ô TÔ NHÂN LỰC xin gửi tới quý khách quy trình và chính sách bảo hành đối với dòng xe FAW Ô TÔ NHÂN LỰC :

Quy định phạm vi bảo hành của FAW Ô TÔ NHÂN LỰC  gồm các sai sót về phụ tùng về chất lượng kỹ thuật của xe. Khi có sai sót về phụ tùng hoặc chất lượng kỹ thuật quý khách hàng vui lòng liên hệ với các đại lý ủy quyền của Ô TÔ NHÂN LỰC hoặc trung tâm bảo hành của hãng FAW Ô TÔ NHÂN LỰC  để được hướng dẫn kiểm tra thực tế, khắc phục sửa chữa hoặc thay thế một cách hợp lý.

Điều kiện để được bảo hành:

• Quý khách hàng không được tự ý điều chỉnh sửa đổi hoặc thay thế phụ tùng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tuân thủ chỉ dẫn hướng dẫn sử dụng xe.
• Thường xuyên chăm sóc bảo dưỡng xe.
• Xe của quý khách hàng phải được bảo dưỡng đúng định kỳ theo lịch bảo dưỡng của hãng.
• Khi đi bảo dưỡng cần mang theo sổ bảo hành của xe.

Những trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành:

• Tự ý sửa chữa thay thế phụ tùng không phù hợp và không do đại lý ủy quyền hoặc các trung tâm bảo hành FAW Ô TÔ NHÂN LỰC  thực hiện.
• Vận hàng không đúng quy trình, xe chở quá tải
• Phát sinh do hao mòn tự nhiên (VD: lốp xe, ắc quy, đệm ghế...)
• Các trường hợp không thuộc phạm vi của nhà sản xuất: Xe bị hỏng do va quệt, xe đi vào vùng ngập nước, hỏa hoạn, cháy nổ...
• Sự hư hại trong quá trình cất giữ hoặc vận chuyển di dời xe.
• Hết thời hạn bảo hành.
• Quy định hệ thống bảo hành của Ô TÔ NHÂN LỰC
• Các đại lý ủy quyền của Ô TÔ NHÂN LỰC
• Trung tâm bảo hành của FAW Ô TÔ NHÂN LỰC
•  
• Quy định thời gian bảo hành:
• Thời gian bảo hành của các loại linh kiện (tải tại đây)

II.   CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH XE ÔTÔ TẢI BEN, TẢI THÙNG, ĐẦU KÉO, TRẠM TRỘN

(Thời hạn bảo hành được tính theo thời gian hoặc số Km sử dụng tuỳ theo điều kiện nào đến trước)

IV. TRÁCH NHIỆM CỦA CHỦ PHƯƠNG TIỆN

Việc đưa xe đến các các điểm bảo hàng hoặc đại lý bán xe FAW - Ô TÔ NHÂN LỰC nơi gần nhất để làm bảo hành là trách nhiệm của chủ phương tiện. Đề nghị chủ phương tiện khi có yêu cầu về việc bảo hành phải giữ nguyên hiện trạng các chi tiết, cụm chi tiết yêu cầu bảo hành. Các chi tiết yêu cầu bảo hành mà chủ phương tiện đã tháo rời hoặc sửa chữa sẽ không được hưởng chế độ bảo hành.

1.   Bảo dưỡng định kỳ xe đầu kéo:

Việc bảo dưỡng xe định kỳ theo đúng chỉ dẫn trong sách hướng dẫn sử dụng xe là trách nhiệm của chủ sở hữu xe. Nếu như xe của bạn được sử dụng trong điều kiện khắc nghiệt bạn càng phải tuân thủ các hướng dẫn bảo dưỡng trong các điều kiện đặc biệt này. Việc thay thế các phụ tùng vật tư trong khi làm bảo dưỡng định kỳ là trách nhiệm của chủ xe.

2.   Ghi lại những phần bảo dưỡng:

Bạn có trách nhiệm ghi lại tất cả những lần bảo dưỡng, điều này rất cần thiết vì trong một số trường hợp nó chứng tỏ bạn đã bảo dưỡng xe như theo yêu cầu.

3.   Chăm sóc hàng ngày:

Kiểm tra hàng ngày là những công việc nhỏ, đơn giản thực hiện đúng theo thói quen trước khi khởi động hàng ngày để phòng ngừa trước những hỏng hóc và giữ xe của bạn luôn trong tình trạng hoạt động tốt, việc kiểm tra bao gồm các công việc sau:

– Kiểm tra chất lỏng làm mát trong két.

– Kiểm tra mức dầu máy.

– Kiểm tra mức dầu hộp số, cầu sau.

– Kiểm tra chất lỏng phanh.

– Kiểm tra mức dung dịch ắc quy.

– Kiểm tra nước rửa kính.

– Kiểm tra áp suất hơi lốp, sự hao mòn hư hỏng, bulông lốp.

– Kiểm tra sự làm việc chuẩn xác của đèn, còi.

– Kiểm tra sự rò rỉ của nhiên liệu, dầu bôi trơn, chất lỏng…

– Kiểm tra hành trình tự do và làm việc của côn, phanh.

– Kiểm tra hiệu quả làm việc của phanh tay.

– Kiểm tra sự làm việc hoàn hảo của tất cả các công tắc.

– Kiểm tra sự làm việc hoàn hảo của tất cả các trang bị khác.

– Kiểm tra nhíp xe.

– Kiểm tra ốc láp và ốc các đăng.

– Kiểm tra sự làm việc của hệ thống lái thủy lực và trợ lực.

– Kiểm tra dầu và sự làm việc của hệ thống thủy lực nâng hạ thùng Ben.

 V. KIỂM TRA TRƯỚC KHI GIAO XE

Để làm bạn hoàn toàn hài lòng về diện mạo cũng như hoạt động của xe, các Đại lý uỷ quyền FAW - Ô TÔ NHÂN LỰC trên toàn quốc có trách nhiệm thực hiện việc kiểm tra, lau rửa, thử nghiệm đối với chiếc xe của bạn. Điều này được thực hiện để đảm bảo chắc chắn rằng xe được giao cho bạn trong tình trạng tốt nhất.

 VI. NHỮNG PHẦN KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

1.   Người sử dụng xe hoặc người mua xe không đến Đại lý/Chi nhánh uỷ quyền của ô tô FAW - Ô TÔ NHÂN LỰC bảo trì, bảo hành đúng hạn quy định. Xe không chạy rà trước khi đưa vào sử dụng.

2.  Chủ phương tiện tự ý tháo hoặc sửa chữa các chi tiết và cụm chi tiết yêu cầu cần bảo hành.

3.   Xe chở quá tải trọng quy định, xe cơi thùng, độn nhíp, thay lốp to hơn theo quy định của Đăng kiểm, các thao tác không đúng quy trình kỹ thuật điều chỉnh đồng hồ công tơ mét.

4.   Lái xe không có bằng lái theo quy định.

5.   Những hư hỏng do vô tình hay hữu ý với ý thức kém của người lái xe như: Chạy tốc độ nhanh ở địa hình không ổn định, lái ẩu, đua xe ….

6.   Những hư hỏng do việc sử chữa hay bảo dưỡng không phải do Đại lý uỷ quyền FAW - Ô TÔ NHÂN LỰC thực hiện.

7.   Những hao mòn theo thời gian như: Phai màu tự nhiên của các bề mặt sơn, mạ, bọc, đệm …..

8.   Những hiện tượng thẩm mỹ không ảnh hưởng tới chất lượng và sự hoạt động của xe như: Tiếng ồn, những rung động nhỏ, vết dầu loang, ….

9.   Hao mòn của phụ tùng: Những hao mòn tự nhiên của phụ tùng và các chi tiết

Lưu ý: Ô TÔ NHÂN LỰC không chấp nhận các lỗi hư hỏng do sai sót của quý khách hay của nơi sửa chữa khác không thuộc hệ thống đại lý ủy quyền của Ô TÔ NHÂN LỰC hoặc trung tâm bảo hành của hãng FAW Ô TÔ NHÂN LỰC . Trong quá trình  vận hành nếu sẩy ra vấn đề phát sinh cần gọi điện trực tiếp qua đường dây nóng của phòng bảo hành tại Việt Nam theo :

-------------------------------------------------

Chúng tôi CÔNG TY CỔ PHẦN NHÂN LỰC đã hoạt động nhiều năm trong lĩnh vực, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp hiện đại. Công Ty được trang bị đầy đủ máy móc trang thiết bị, máy chuẩn đoán cao cấp và các dụng cụ hỗ trợ sửa chữa chính hãng.

LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI:

Trạm dịch vụ - Bảo hành  : 147 Quốc Lộ 1A , p . An Phú Đông , Q12 , HCM

Hotline Sửa Chữa: 0978.66.88.44 ( Mr. Cường)

Hotline Phụ Tùng: 0902.624.234 ( Mr. Vũ)

Hotline Kinh Doanh: 0906.607.907 (Mr. Ô Tô Nhân Lực)

Hotline Cứu Hộ 24h: 0901.303 .585 (Mr. Tâm) - 0978.66.88.44 (Mr. Cường)

Email: ketoan@otonhanluc.com - dichvu@otonhanluc.com 
Website: http://www.otonhanluc.com

Facebook: https://www.facebook.com/congtycophannhanluc/

Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCBf0o-L7myqDRFcLkH-QQpw

Ô TÔ NHÂN LỰC CAM KẾT:

• CHẤT LƯỢNG TỐT NHẤT , GIÁ THÀNH TỐT NHẤT. 
• CAM KẾT GIAO XE ĐÚNG HẠN - HỒ SƠ ĐƠN GIẢN NHANH CHÓNG NHẤT.

ĐỊA CHỈ CÔNG TY:

• SHOWROOM 1: 147 Quốc Lộ 1A , p . An Phú Đông , Q12 , HCM
• SHOWROOM 2: 106 Quốc Lộ 1A , Thanh Xuân , Q12 , HCM