Chi tiết bảo hành

Bạn đang sở hữu xe CHENGLONG ?

Xe của bạn đang gặp vấn đề ?

Bạn chưa biết phải đem xe của bạn tới đâu để nhận được sự bảo hành và tư vấn sửa chữa tốt nhất ?

---------------

Ô TÔ NHÂN LỰC , đơn vị bảo hành xe tải Trung Quốc duy nhất uy tín tại miền Nam

Sau đây là chế độ bảo hành của chúng tôi với xe của bạn !

Chế độ Bảo hành xe tải CHENGLONG - DONGFENG - HOWO - xe TRUNG QUỐC !

Chế độ Bảo hành ở Ô TÔ NHÂN LỰC an tâm hơn

Đến với Ô TÔ NHÂN LỰC khách hàng sẽ được tư vấn tận tình để xác định đúng loại xe phù hợp với nhu cầu, điều kiện kinh tế… sao cho việc đầu tư mua xe của khách hàng mang lại hiệu quả cao nhất.

Nếu khách hàng có nhu cầu vay vốn: Ô TÔ NHÂN LỰC đã ký hợp tác toàn diện với một số Ngân Hàng, tư vấn và hỗ trợ để khách hàng có được phương án vay vốn nhanh nhất, tiết kiệm nhất.

Khách hàng được cam kết về tiến độ giao hàng. Nếu trường hợp không giao hàng đúng như thỏa thuận trong hợp đồng thì Ô TÔ NHÂN LỰC sẽ bồi thường thiệt hại cho khách hàng (mức bồi thường = lãi suất ngân hàng trong một ngày X số ngày bị trễ X số tiền khách hàng đã thanh toán cho Ô TÔ NHÂN LỰC ).

Khách hàng được tư vấn –miễn phí tận nơi.

– Chế độ bảo trì, bảo dưỡng nhanh chóng, chính xác hơn

Ô TÔ NHÂN LỰC là nhà nhập khẩu xe Chenglong – DONGFENG – HOWO – ĐẦU KÉO MỸ MAXXFORCE INTERNATIONAL duy nhất tại Việt Nam. Nhờ đó, dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng của Ô TÔ NHÂN LỰC đối với các dòng xe Chenglong – DONGFENG – HOWO – ĐẦU KÉO MỸ MAXXFORCE INTERNATIONA là tốt nhất vì phần lớn đội ngũ kỹ thuật được đào tạo tại Nhà Máy MẸ Trung Quốc , Mexico, bên cạnh sự phối kết hợp của các Chuyên gia, kỹ sư Ô TÔ NHÂN LỰC có mặt tại Việt Nam. Các phụ tùng thay thế chính hãng luôn sẵn có gần như 100% nên đáp ứng nhanh nhất nhu cầu thay thế của quý khách hàng.

Ngoài ra Ô TÔ NHÂN LỰC còn có hơn 20 Trung Tân Bảo hành trên toàn quốc, mỗi trung tâm có đội ngũ kỹ thuật và xe chuyên dụng để sửa chữa, bảo hành lưu động

GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TÁC BẢO HÀNH

      Ngay từ khi xe tải CHENGLONG mới đặt chân vào thị trường Việt Nam, chúng tôi đã thực hiện song song giữa việc quảng bá thương hiệu và tìm kiếm khách hàng với việc làm tốt công tác chăm sóc khách hàng và dịch vụ sau bán hàng. Đến nay, thành tựu lớn nhất mà chúng tôi có được không phải là đưa xe tải CHENGLONG trở thành bạn đồng hành của khách hàng trên mọi nẻo đường, mà chính là việc thương hiệu Ô TÔ NHÂN LỰC đã có chỗ đứng trong lòng mỗi người sử dụng bởi chất lượng vượt bậc và sự chăm sóc tận tình khách hàng.

     Chúng tôi có một chính sách bảo hành ưu thế và đầy tính chuyên nghiệp.Với phương châm: “ Mang đến niềm tin – tiếp nối hành trình ”, một chiếc xe tải CHENGLONG giao đến tận tay người sử dụng mới là sự khởi đầu của một loạt những công việc tiếp theo sau của chúng tôi. Đội ngũ bảo hành với những kỹ sư giàu chuyên môn kinh nghiệm và những người thợ lành nghề đã được đào tạo và tập huấn bởi những chuyên gia nhà máy Ô TÔ NHÂN LỰC, luôn sẵn sàng 24/24 để tiếp nhận điện thoại của khách hàng. Chúng tôi sẵn sàng tư vấn cho người sử dụng bất kỳ những thắc mắc nào liên quan đến kỹ thuật, sự cố mà trong quá trình sử dụng xe họ gặp phải. Xe trong thời hạn bảo hành xảy ra sự cố sẽ được nhân viên bảo hành đến tận nơi để thăm khám, chụp ảnh lấy tư liệu để làm biên bản giám định gửi về nhà máy và nhân viên sẽ cùng khách hàng tiến hành xử lý ngay sự cố.

     Mỗi năm 1-2 lần, chúng tôi đều tổ chức chuyến đi chăm sóc khách hàng với quy mô hoành tráng. Hoạt động này có sự tham gia của chuyên gia nhà máy CHENGLONG , chuyên gia của các hãng động cơ, và toàn bộ đội ngũ bảo hành của chúng tôi. Đến hẹn lại lên, đoàn chăm sóc khách hàng sẽ đi về các tỉnh, kết hợp với các đại lý đến tận nơi xe hoạt động để kiểm tra tình trạng xe, sửa chữa tại hiện trường những sự cố thường gặp, tư vấn về kỹ thuật và tặng quà cho tất cả những khách hàng đã sử dụng xe Ô TÔ NHÂN LỰC. Khách hàng được gặp gỡ và trò chuyện trực tiếp với chuyên gia Ô TÔ NHÂN LỰC, được chuyên gia giải thích và tư vấn những vướng mắc từ lớn đến nhỏ trong quá trình sử dụng xe. Cho đến nay, hoạt động được xem như một nét văn hóa này của chúng tôi đã nhận được sự ủng hộ hết lòng của hầu hết khách hàng sử dụng xe Ô TÔ NHÂN LỰC, và sẽ được gìn giữ phát huy để chất lượng của những lần đến với khách hàng ngày càng được nâng cao hơn.

       Ngoài ra, mỗi năm chúng tôi đều tổ chức các cuộc hội nghị khách hàng, hội nghị giới thiệu sản phẩm mới để đưa xe tải CHENGLONG – DONGFENG – HOWO đến gần hơn với người tiêu dùng hơn và cũng là để tri ân những khách hàng đã thật sự gắn bó với Ô TÔ NHÂN LỰC. Trong các hội nghị này, chúng tôi mời đến những khách hàng thân thuộc, những đại lý các tỉnh, những cộng tác viên, cùng với các chuyên gia các hãng động cơ,…tất cả cùng giao lưu và trao đổi về xe cũng như dự một bữa tiệc thân mật. Những đại lý hay cá nhân đạt được thành tích về doanh số trong năm đó sẽ được vinh danh và trao thưởng; những khách hàng đến dự cũng được tham gia bốc thăm trúng các giải thưởng có giá trị.

       Với những cố gắng và nỗ lực trong công tác bảo hành và dịch vụ sau bán hàng, chúng tôi đã nhận được từ khách hàng sự hài lòng và tin cậy. Số lượng xe tải CHENGLONG – DONGFENG – HOWO chạy trên những con đường Việt Nam ngày càng nhiều lên, đó là động lực để chúng tôi làm việc hết mình hơn nữa, vì lợi ích của người tiêu dùng và vì tương lai của Ô TÔ NHÂN LỰC tại Việt Nam.