SỬA CHỮA XE TẢI , ĐẦU KÉO HOWO SINOTRUCK

SỬA CHỮA XE TẢI , ĐẦU KÉO HOWO SINOTRUCK - Ô TÔ NHÂN LỰC

Kính chào tất cả các quý khách hàng yêu quý của Ô TÔ NHÂN LỰC 

Ô TÔ NHÂN LỰC chúng tôi xin gửi lời cảm ơn tới quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm xe howo với các dòng: Xe tải ben howo, xe đầu kéo howo, xe trộn bê tông howo, xe tải thùng howo...vv mà Ô TÔ NHÂN LỰC chúng tôi cung cấp.

Những sản phẩm do Ô TÔ NHÂN LỰC chúng tôi cung cấp phân phối ra thị trường là những sản phẩm đã có thương hiệu lâu năm, được khách hàng tin tưởng và sử dụng trong nhiều năm qua. Phương châm hoạt động của công ty chúng tôi là “ Gắn kết niềm tin – Tiếp nối hành trình ”, chúng tôi hy vọng sẽ làm hài lòng đến quý khách hang qua cách phục vụ của chúng tôi .

Ô TÔ NHÂN LỰC có đội ngũ kỹ thuật bảo hành XE TẢI , ĐẦU KÉO HOWO được đào tạo bài bản, kinh nghiệm chuyên sâu lâu năm, với tay nghề cao cùng với hệ thống trang thiết bị hiện đại . Mặt bằng khuôn viên cơ sở sản xuất được xây dựng bài bản đầy đủ mọi tiêu chuẩn quốc tế trong việc kiểm tra – bảo hành – sửa chữa mọi dòng xe …., Là đơn vị duy nhất ở Việt Nam cung cấp phụ tùng HOWO SINOTRUCK chính hãng, đầy đủ nhất  nhằm đáp ứng nhu cầu thay thế, bảo dưỡng, sữa chữa trong xuyên suốt quá trình quý khách sử dụng xe.

Chúng tôi xin gửi tới quý khách hàng chính sách bảo hành, bảo dưỡng của Ô TÔ NHÂN LỰC , với rất nhiều lợi ích cho quý khách, kính mong quý khách hàng đọc kỹ những nội dung được đưa ra trong bài viết để luôn giữ cho chiếc xe howo cụ thể và xe ben howo và xe đầu kéo howo để có một chiếc xe hoạt động trong tình trạng tốt nhất

- Dịch vụ sau bán hàng - bảo hành sửa chữa và phụ tùng vô cùng quan trọng, do vậy, chúng tôi luôn nỗ lực để nâng cao hơn nữa chất lượng của hệ thống dịch vụ và luôn nâng cấp các trang thiết bị để mang lại sự thỏa mãn tuyệt đối cho khách hàng.

- Xưởng dịch vụ của chúng tôi mang lại cho quý khách những dịch vụ hoàn hảo nhất với đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao, kinh nghiệm lâu năm, được các chuyên gia đào tạo nâng cao tay nghề hàng năm.

- Chúng tôi luôn cung cấp cho quý khách phụ tùng chính hiệu nhập khẩu từ Nhà sản xuất Howo Sinotruck TRUNG QUỐC .

- Chính sách bảo hành đảm bảo mang lại cho quý khách sự thỏa mãn khi mua xe tại Đại lý xe tải Howo.

I. NGUYÊN TẮC BẢO HÀNH Ô TÔ NHÂN LỰC :

- Căn cứ vào danh sách các trạm dịch vụ ủy quyền của tổng đại lý phân phối, liên hệ ngay với trạm dịch vụ gần nhất khi xe gặp vấn đề để được tư vấn giải quyết tình huống

- Đưa xe đến trạm bảo hành gần nhất để được hướng dẫn chế độ áp dụng bảo hành theo quy định.

- Tuyệt đối không được tự ý tháo rời và sữa chửa (vì đây là quyền lợi của khách hàng.)

- Xuất trình sổ chứng nhận bảo hành do đại lý cấp cho trạm dịch vụ ủy quyền để được bảo hành.

- Nếu trong quá trình xe được bảo trì bảo dưỡng mà trạm dịch vụ gây khó dễ, bất hợp tác hoặc gây sai phạm, mọi ý kiến đóng góp phàn nàn xin gọi hoặc gửi về tổng đại lý phân phối để được tư vấn giải quyết, khắc phục vấn đề, đảm bảo quyền lợi cho người sử dụng.

Nhằm đảm bảo tính chuyên nghiệp và nâng cao chất lượng phục vụ. Dịch vụ bảo hành của Ô TÔ NHÂN LỰC tuân theo những nguyên tắc sau:

1. Những thông tin cần thiết: 

Trong trường hợp hỏng hóc xảy ra, khách hàng hãy chuẩn bị những thông tin sau đây: 

• Mô tả chính xác về những hỏng hóc bao gồm những điều kiện hoạt động. 
• Model và năm sản xuất. 
• Số khung .......... số máy ................... 
• Số đo công tơ mét hiện thời. 
• Ngày mua xe. 
• Thống kê quá trình dịch vụ xe của quý khách. 

Ðể đáp ứng một cách nhanh nhất có thể, chúng tôi đề nghị  quý khách tuân theo những thủ tục được tóm tắt dưới đây: 

Bước 1

-----------------------------------------
LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
Hotline: 0906.607.907 - 0976.607.907 - 0969.607.907

Cố vấn dịch vụ Sửa Chữa - Phụ Tùng - Cứu Hộ : 0901.303.585 - 0978.66.88.44

Email: ketoan@otonhanluc.com- dichvu@otonhanluc.com

Website: http://www.otonhanluc.com
Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCBf0o-L7myqDRFcLkH-QQpw

Ô TÔ NHÂN LỰC CAM KẾT:
CHẤT LƯỢNG TỐT NHẤT , GIÁ THÀNH TỐT NHẤT . 
CAM KẾT GIAO XE ĐÚNG HẠN - HỒ SƠ ĐƠN GIẢN NHANH CHÓNG NHẤT
.
ĐỊA CHỈ CÔNG TY
CHI NHÁNH 1 : 147 Quốc Lộ 1A , p . An Phú Đông , Q12 , HCM 
CHI NHÁNH 2 : 62 Quốc Lộ 1A, p. Hiệp Bình PHước , Q Thủ Đức , HCM
CHI NHÁNH 3 : 106 Quốc Lộ 1A , Thanh Xuân , Q12 , HCM

Ðây là cách trực tiếp, nhanh nhất để giải quyết những vấn đề của bạn. Ðầu tiên, liên hệ với Cố vấn dịch vụ của chúng tôi và giải thích đầy đủ về tình trạng hỏng hóc của xe.

Bước 2: Làm các thủ tục theo hướng dẫn của Cố vấn dịch vụ để tiến hành thực hiện bảo dưỡng sửa chữa xe.

2/ Yêu cầu khách hàng tuân thủ theo đúng các nguyên tắc sau: 

- Duy trì xe trong tình trạng tốt nhất bằng việc bảo dưỡng đúng theo lịch bảo dưỡng do nhà sản xuất xe quy định

- Phối hợp với Cố vấn dịch vụ và Nhân viên bán hàng của Ô TÔ NHÂN LỰC hoăc cơ sở được Ô TÔ NHÂN LỰC liên kết SỬA CHỮA XE TẢI , ĐẦU KÉO HOWO SINOTRUCK thực hiện kiểm tra trước khi giao xe
- Ðể làm bạn hoàn toàn hài lòng về diện mạo cũng như hoạt động  của xe, thực hiện việc kiểm tra, lau rửa, thử nghiệm đối với chiếc xe của bạn, Ðiều này được thực hiện để đảm bảo chắc chắn rằng xe được giao cho bạn trong tình trạng tốt nhất sau khi vận chuyển từ nhà máy đến.

- Tuân thủ đúng lịch bảo dưỡng định kỳ do nhà sản xuất xe quy định như sau:

* Trong thời gian bảo hành, chủ xe phải đưa xe đến trạm bảo hành của Ô TÔ NHÂN LỰC để xe tải Howo để thực hiện đúng Quy trình bảo dưỡng định kỳ.

* Ðể đảm bảo rằng chiếc xe của bạn ở trong tình trạng tốt nhất, điều tối quan trọng là xe phải được kiểm tra và bảo dưỡng định kỳ theo những yêu cầu trong cuốn "Hướng dẫn sử dụng".

* Trong cuốn "Hướng dẫn sử dụng" có một bảng ghi nội dung bảo dưỡng cần thiết và một mục ghi những việc bạn có thể tự làm lấy.

 Chú ý: Nếu xe được sử dụng trong điều kiện khắc nghiệt, bạn càng phải bảo dưỡng xe thường xuyên hơn.

Xe của Quý khách phải được bảo dưỡng đúng định kỳ, không được bỏ qua bất cứ đợt bảo dưỡng định kỳ nào từ khi nhận xe đến 20.000km (thiếu chăm sóc bảo dưỡng ).

II. BẢO DƯỠNG

Sau khi đưa xe vào khai thác sử dụng tại các thời điểm hành trình đi được 1.500 km, 5.000 km và 10.000 km đầu tiên, Quý khách cần thiết phải mang xe đến trạm dịch vụ của chúng tôi để được kiểm tra và bảo dưỡng.

Trong những lần kiểm tra bảo dưỡng trên Quý khách được miễn chi phí tiền công.

Ngoài ra Quý khách vui lòng thanh toán tiền các vật tư cho công việc bảo dưỡng như :

• Nhớt động cơ
• Lọc nhớt động cơ
• Lọc nhiên liệu
• Lọc gió .v.v..

Những vật tư kể trên phục vụ cho công tác bảo dưỡng  theo định kỳ được nhà sản xuất khuyến cáo cần được thực hiện để xe của Quý khách hoạt động luôn được tốt, bền và hiệu quả hơn .

3. Trách nhiệm của khách hàng: 

- Khách hàng có trách nhiệm đưa xe đi đến Xưởng dịch vụ của Ô TÔ NHÂN LỰC để làm bảo hành. 

- Phải giữ nguyên hiện trạng của các vật tư, phụ tùng khi có sự cố hư hỏng và thông báo cho bộ phận bảo hành biết.

- Khách hàng có trách nhiệm sử dụng xe, bảo dưỡng xe một cách hợp lý và quan tâm tới xe theo đúng những chỉ dẫn ghi trong cuốn "Hướng dẫn sử dụng". Nếu xe được sử dụng trong điều kiện khắc nghiệt, quí khách càng phải chú ý bảo dưỡng xe như yêu cầu trong cuốn "Hướng dẫn sử dụng".

- Ghi lại những lần bảo dưỡng, Quí khách có trách nhiệm ghi lại tất cả những lần bảo dưỡng xe. Ðiều này cần thiết vì trong một số trường hợp nó đã chứng tỏ bạn đã bảo dưỡng xe theo như yêu cầu.

Những trường hợp không được bảo hành:

Lốp xe được bảo hành theo 1 chế độ riêng của nhà sản xuất lốp.

Những hỏng hóc mà  chúng tôi xác nhận là do cẩu thả trong việc bảo dưỡng định kỳ không thực hiện theo hướng dẫn của Sổ tay hướng dẫn sử dụng hay phiếu bảo hành.

Những hư hỏng do tai nạn, cường độ sử dụng quá cao, bảo dưỡng không đủ và thiếu cẩn thận.

Những trục trặc mà là hệ quả của trục trặc ban đầu – do xử lý (sửa chữa) không đúng gây nên hiện tượng bất thường cho xe.

Những sự cố hoặc gãy hỏng do sử dụng phụ tùng không chính hãng hoặc do sử dụng vật tư bôi trơn và nhiên liệu sai phẩm cấp được xác nhận trong sổ tay hướng dẫn sử dụng.

Mọi sửa đổi trên xe mà không được phép.

Xe có đồng hồ đo khoảng cách di chuyển đã thay đổi.

Mọi xe cũ nát và có giấy chứng nhận hủy bỏ đối với phương tiện này.

Mọi thiết bị và phụ kiện được lắp trên xe mà không phải do chúng tôi thực hiện.

Hiện tượng xước sơn, bong gỉ mạ, rách đệm & nội thất, vỡ chi tiết cao su trong quá trình sử dụng.

Những hư hỏng rất nhẹ không phải do lỗi của vật liệu chế tạo hoặc trình độ tay nghề lắp ráp và những khó khăn xuất hiện trong trường hợp vận hành đặc biệt:

Những âm thanh & rung động nhỏ mà không phải là do vật liệu kém hay sai chức năng.

Rò rỉ nhẹ dầu/ dung môi từ phớt hay roong mà không làm giảm lượng dầu hay dung môi.

Các khe hở giữa các chi tiết nằm trong phạm vi cho phép.

Những hư hỏng ngoại thất của xe như sơn, mạ crôm, nội thất mà bằng mắt thường không thấy được (phải dùng phương tiện đặc biệt).

Những ăn mòn và hư hỏng bên ngoài do va đập của đá, sỏi, hay các vật liệu khác, sự biến màu, biến chất, sứt mẻ, trầy xước do va chạm của côn trùng, của cây rừng, của mưa axit, của bụi cát, ánh sang nóng, bụi công nghiệp hay chất ô nhiễm, sửa chữa & sử dụng sai quy định. (Phương pháp sử dụng đúng được mô tả trong Sách hướng dẫn sử dụng).

Bảo dưỡng thông thường:

Kiểm tra, siết chặt, điều chỉnh, tinh chỉnh động cơ, điều chỉnh hệ thống nhiên liệu, làm sạch, bôi trơn, thay dầu, thay nhiên liệu, dung môi ắc quy, chất làm mát (chất chống đông, chống rỉ), dầu trợ lực phanh & trơ lực ly hợp lưỡi gạt nước mưa, má phanh & đĩa ly hợp, lọc, kim phun, bugi sấy, bóng đèn & dây curoa & các vật tư tương đương khác được bảo hành theo kiểu bảo dưỡng thông thường, chỉ khi nào chúng bị hỏng do vật liệu hoặc tay nghề của thợ kỹ thuật.

Hư hỏng do xe bị lật do gió lốc, mưa đá, bão cát, muối ăn mòn hay do thiên tai khác.

Sơn hoặc kính bị hỏng do các yếu tố mặt đường gây nên như cát, sỏi, đất, đá bắn vào.

Thiệt hại phụ như mất thời gian, nhỡ việc hay thiệt hại về thương mại hoặc hậu quả kèm theo như gọi điện thoại, chi phí nhiên liệu, đi lại, ăn ở, kéo xe…vv…

Mọi vết xước sơn hay vấn đề nảy sinh từ bên ngoài khoang chở hàng và phần thân trên

III. QUY ĐỊNH CHUNG VIỆC BẢO HÀNH: 

- Nếu trong quá trình sử dụng, xe của Quý khách có trục trặc vì sai sót kỹ thuật thì liên hệ ngay với chúng tôi  để được hướng dẫn. Quý khách không được tự điều chỉnh, sửa chữa hoặc thay thế phụ tùng.

- Sổ bảo hành phải được giữ gìn cẩn thận, sạch sẽ. Nếu làm mất sổ Bảo hành, Quý khách sẽ không được hưởng chế độ bảo hành .

- Khi có bất cứ yêu cầu nào về bảo hành, khách hàng có trách nhiệm đưa xe đi đến Trạm dịch vụ để làm bảo hành HOWO SINOTRUCK . Trong trường hợp ngoại lệ, nếu khách hàng có nhu cầu cung cấp dịch vụ bảo hành tại chổ thì khách hàng phải chịu mọi chi phí đi lại của Kỹ thuât viên bảo hành.

- Xin vui lòng sử dụng xe, sửa chữa, bảo dưỡng theo đúng như sách hướng dẫn bảo dưỡng định kỳ và sổ hướng dẫn sử dụng vận hành.

- Nếu chủ xe yêu cầu bảo hành cho những lỗi và hư hỏng gây ra do thiết kế, sản xuất, lắp ráp hoặc vật liệu chế tạo, thì tình trạng ban đầu của phụ tùng bị hỏng phải được giữ nguyên trạng và chứng cứ phải rõ ràng.

- Các phụ tùng thay thế và việc sửa chữa trong thời gian bảo hành sẽ không được kéo dài thêm thời gian bảo hành mà đã quy định cho toàn bộ xe hoặc phụ tùng đó.

- Các phụ tùng hư hỏng thay thế trong thời gian bảo hành được thay ra thuộc sở hữu của nhà sản xuất xe.

Chính sách bảo hành - SỬA CHỮA XE TẢI , ĐẦU KÉO HOWO SINOTRUCK Ô TÔ NHÂN LỰC

PHẦN II: HƯỠNG DẪN BẢO DƯỠNG TRONG QUÁ TRÌNH SỬ DỤNG

Các công việc kiểm tra hàng ngày là những việc làm nhỏ tuy nhiên là rất quan trọng. Hãy thực hiện nó trước khi bắt đầu một ngày làm việc hoặc trước khi có chuyến đi xa nhằm tránh những sự cố trục trặc và giữ cho chiếc xe của quý khách hoạt động ổn định và an toàn.

• Kiểm tra nước làm mát két nước
• Kiểm tra mức dầu và tình trạng
• Kiểm tra mức dầu hộp số
• Kiểm tra dầu trợ lực lái
• Kiểm tra bình nước phụ gạt mưa, nước rửa đèn
• Kiểm tra mức nhiên liệu
• Kiểm tra các đèn còi
• Kiểm tra lốp, lốp dự phòng xem có đủ áp suất, độ mòn và hỏng hóc
• Kiểm tra rò rỉ nước, dung môi dầu và nhiên liệu
• Kiểm tra gương chiếu hậu
• Kiểm tra hành trình tự do bàn đạp phanh và côn
• Kiểm tra phanh đổ xe xem có hoạt động tốt không
• Kiểm tra vô lăng có hoạt động tốt không
• Kiểm tra bảng taplo có hoạt động tốt không
• Kiểm tra mức dầu trợ lực ly hợp
• Kiểm tra mức dầu trợ lực lái
• Kiểm tra bộ tách nước hệ thống nhiên liệu, hệ thống hơi
•  

PHẦN III: CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

A.   CHÍNH SÁCH CHUNG

1. Việc bảo hành sẽ được thực hiện hoàn toàn miễn phí khi và chỉ khi khách hàng tuân thủ đúng và đầy đủ “ điều kiện cần và đủ để khách hàng được hưởng chính sách bảo hành ’’ cho chiếc xe của mình theo như quy định dưới đây.
2. Đối với các xe đã hết thời gian bảo hành thì chúng tôi sẽ từ chối bảo hành, khách hàng phải hoàn toàn chịu phí phát sinh khi kiểm tra, bảo dưỡng và thay thế phụ tùng.
3. Các quy định này là quy định chung, với một số trường hợp cụ thể như khách hàng mua số lượng xe lớn, điều kiện hoạt động của từng khách hàng cụ thể, khách hàng có nhu cầu ký hợp đồng dịch vụ riêng…vv Chúng tôi sẽ có chính sách bảo hành riêng.

B.   THỜI GIAN BẢO HÀNH

1. Ngày bắt đầu áp dụng: Thời gian bảo hành sẽ được tính từ ngày bàn giao xe cho khách hoặc biên bản bàn giao xe
2. Chỉ số km bắt đầu áp dụng chế độ bảo hành: Là chỉ số km thực tế trên đồng hồ công tơ mét gắn trên xe, được thể hiện trên biên bản bàn giao xe.
3. Chỉ số giờ hoạt động của xe: Bắt đầu áp dụng chế độ bảo hành là chỉ số thực tế trên đồng hồ đo giờ hoạt động của xe gắn trên xe, được thể hiện trên biên bản bàn giao xe.

C.   NHỮNG PHẦN KHÔNG THUỘC PHẠM VI BẢO HÀNH

1. Các công việc của bảo dưỡng và sữa chữa thông thường như:

• Điều chỉnh bơm cao áp
• Súc rửa hệ thống nhiên liệu, ví dụ: vòi phun bám bẩn, bầu lọc nhiên liệu…
• Chỉnh độ cân bằng và độ chụm của bánh xe, kiểm tra áp suất bánh xe
• Siết chặt các vít, bu lông, đai ốc. Chỉnh cân bằng động các bánh răng
• Bôi trơn và thay nhớt. Điều chỉnh subap
• Kiểm tra mức dầu động cơ, dầu cầu, hộp số, ben
• Chăm sóc bình điện, ắc quy

2. Thay thế các chi tiết hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng, vận hành

• Lọc gió, lọc nhớt và vòi phun
• Vòng bi
• Dây cao áp, bu gi xông máy, các tụ điện, bong đèn, chổi than, cầu chì
• Má phanh, lá côn, bàn ép, dây số và dây phanh tay, lốp xe
• Sơn xe phai màu tự nhiên theo thời gian

3. Những hư hỏng rất nhẹ mà không phải do lỗi của vật liệu chế tạo hay lỗi kỹ thuật

• Những âm thanh, rung động  nhỏ mà không phải là do vật liệu kém hay sai chức năng
• Rò rỉ nhẹ dầu, dung môi từ phớt hay roang mà không làm giảm lượng dầu hay dung môi
• Những ăn mòn, hư hỏng bên ngoài do va đập của sỏi đá hay các vật liệu khác, sự biến màu, biến chất do mưa axit, ánh sáng nóng, bụi công nghiệp, sữa chữa, sử dụng sai quy cách.

4. Những sữa chữa và thay thế những bộ phận hư hỏng do sử dụng sai, thiếu ý thức, tai nạn, hao mòn tự nhiên không thuộc phạm vi bảo hành.

• Đồ nội thất
• Nẹp, ba đờ xốc và những phụ tùng thân vỏ
• Chổi gạt mua
• Má phanh hoặc guốc phanh, tang trống phanh hoặc phanh đĩa
• Đĩa côn
• Chi tiết cao su như ống cao su
• Còi, ắc quy
• Điều khiển vận hành xe không đúng với chỉ dẫn trong sách hướng dẫn sử dụng
• Sử dụng nhiên liệu, dầu bôi trơn, dầu phanh bẩn hoặc không đúng loại
• Không bảo dưỡng xe đúng quy định
• Quá tải quá khổ
• Thay thế các bộ phận do xe bị tai nạ giao thông, trộm cắp và do nguyên nhân khác như hỏa hoạn, cháy nổ… Các hử hỏng khác có tính chủ quan như: Vỡ kính trước, kinh bên cạnh, kính sau, rách ghế, gương xe các loại.

5. Phụ tùng không chính hãng: Bất kỳ thiệt hại và hỏng hóc nào trong hoạt động của xe do sử dụng phụ tùng không chính hãng gây nên hoặc bị sửa đổi đều không được bảo hành.

6. Bảo hành tại các địa điểm không được chúng tôi đồng ý: Bất kỳ thiệt hại và hỏng hóc nào trong hoạt động của xe do sữa chữa ở những trạm bảo hành không phải của chúng tôi.

7. Thay đổi đồng hồ đo km: Khi đồng hồ đo km bị thay đổi hay chỉ số đồng hồ đo km không xác định được số đo chính xác đều không được bảo hành.

8. Xe hết hạn bảo hành theo chỉ số km hoặc thời gian sử dụng tùy theo điều kiện nào đến trước của từng chủng loại xe.

9. Chi phí phát sinh:

Chi phí bất thường phát sinh do lỗi chi tiết hoặc lỗi lắp ráp của bất cứ phụ tùng nào đều không được bảo hành. Nhưng chi phí này bao gồm:

• Chi phí điện thoại điện báo
• Chi phi thuê xe
• Chi phí kéo xe
• Đi lại, thuê chỗ ở hoặc ăn uống
• Thiệt hại hoặc mất mát tài sản cá nhân
• Thời gian, thiệt hại kinh doanh và thương mại

D.   ĐIỀU KIỆN CẦN VÀ ĐỦ CỦA CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH  SỬA CHỮA XE TẢI , ĐẦU KÉO HOWO SINOTRUCK

1.    Các điều kiện cần để được hưởng chế độ bảo hành

Quý khách hàng nếu không tuân thủ một trong những điều kiện say đây của chúng tôi, quý khách sẽ không được hưởng chính sách bảo hành của chúng tôi cho chiếc xe của mình.

• Không tự ý thay đổi kết cấu của xe khác với thiết kế xe của nhà sản xuât, ví dụ như: độn thêm nhíp, cơi nới  thêm thùng xe, thay lốp khác, thay cầu xe khác…vv mà không được đồng ý và được thực hiện tại xưởng dịch vụ ủy quyền của CNHTC/SINOTRUK
• Không chạy rà trơn xe mới theo như trong sách hướng dẫn sử dụng xe trước khi đưa xe vào sử dụng
• Sử dụng xe trong điều kiện thiếu dầu ( Động cơ, hộp số, cầu, dầu ben, dầu phanh, dầu côn) thiếu nước làm mát động cơ
• Không chấp hành hoặc tuân thủ hướng dẫn sử dụng xe trong vòng 1.500km đầu tiên theo như trong sách hướng dẫn sử dụng xe
• Chở quá tải quá khổ
• Xe có đồng hồ đo khoảng cách di chuyển đã thay đổi
• Trong thời gian bảo hành không thực hiện bảo dưỡng định kỳ, thay thế phụ tùng theo quy định của nhà sản xuất
• Sữa chữa không dùng phụ tùng chính hãng theo quy định của nhà sản xuất Do chúng tôi cấp
• Lái xe không có giấy phép lái xe phù hợp với loại xe đang lái theo quy định

2.    Các điều kiện đủ đối với khách hàng để đảm bảo xe được bảo hành

Trong thời hạn còn hiệu lực bảo hành, nếu xe gặp sự cố chúng tôi yêu cầu khách hàng thực hiện các việc sau:

• Dừng xe và báo ngay cho bộ phận dịch vụ sau bán hàng của CNHTC/SINOTRUK hoặc theo số Cố vấn dịch vụ Sửa Chữa - Phụ Tùng - Cứu Hộ : 0901.303.585 - 0978.66.88.44
• Đối với những hư hỏng mà xe không di chuyển được : giữ nguyên hiện trường, không tự ý bốc dỡ, tháo dời hoặc sữa chữa bộ phận bị hư hỏng trên chiếc xe trước khi cán bộ của chúng tôi đến trực tiếp xem xét kết luận
• Đối với những hư hỏng mà không liên quan đến việc di chuyển của xe: sau khi gọi điện thông báo đề nghị quý khách mang xe đến ngay xưởng dịch vụ của chúng tôi để được kiểm tra và sữa chữa kịp thời, tránh những hư hỏng phát sinh khác

-----------------------------------------
LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
Hotline: 0906.607.907 - 0976.607.907 - 0969.607.907

Cố vấn dịch vụ Sửa Chữa - Phụ Tùng - Cứu Hộ : 0901.303.585 - 0978.66.88.44

Email: ketoan@otonhanluc.com- dichvu@otonhanluc.com
Website: http://www.otonhanluc.com
Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCBf0o-L7myqDRFcLkH-QQpw

Ô TÔ NHÂN LỰC CAM KẾT:
CHẤT LƯỢNG TỐT NHẤT , GIÁ THÀNH TỐT NHẤT . 
CAM KẾT GIAO XE ĐÚNG HẠN - HỒ SƠ ĐƠN GIẢN NHANH CHÓNG NHẤT
.
ĐỊA CHỈ CÔNG TY
CHI NHÁNH 1 : 147 Quốc Lộ 1A , p . An Phú Đông , Q12 , HCM 
CHI NHÁNH 2 : 62 Quốc Lộ 1A, p. Hiệp Bình PHước , Q Thủ Đức , HCM
CHI NHÁNH 3 : 106 Quốc Lộ 1A , Thanh Xuân , Q12 , HCM